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业务经营者
寮屋住户
地政总署会先进行初步资格审核，主要审核住户是否符合安置补偿资格所需最少于已登记/持牌构筑物连续居住的年期。住户通过初步资格审核后，地政总署会适时把「须通过经济状况审查」的安置申请转介至房屋署；而「免经济状况审查」的安置申请则会转介至香港房屋协会(房协)。同时，申请者亦会获通知转介情况。房屋署及房协在收到地政总署转介的安置申请后，会审核有关住户是否符合其他相关安置申请的规定。如通过有关审核，房屋署及房协会发信邀请申请者进行亲身会面、提交证明文件、签署相关声明书/表格。
因应每个受清拆影响住户的不同情况，若住户希望能尽早得知是否符合初步资格申领安置补偿，可向地政总署提供以下文件的副本，以便评核，或致电3529 2415与地政总署新发展区组清拆小组职员联络︰
农户
答1：
为协助受第二期发展工程影响而需觅地复耕的作物农户，政府提供复耕选项供农户复耕。受影响的作物农户若愿意接受「农业园」租约条款和条件，可获优先考虑申请租用日后于古洞南落成的「农业园」。 「农业园」分两期发展，第一期的农地大部分已预留给受不同工程影响的农户作复耕之用，现时当局正规划及筹备「农业园」第二期的工作。另外，政府亦提供「特殊农地复耕计划」作为复耕选项。在计划下，政府会根据相关专业部门的评估物色合适的政府土地作复耕用途，为这些土地提供基本工程及配套设施的建造，包括农地的土壤预备、水源、电力、排污等。
受第二期发展工程影响的农户可以申请上述复耕选项，但须视乎复耕农地的供应状况。政府会适时公布申请细节及详情，并邀请受影响农户提出申请。如农户有任何疑问，可以就「农业园」联络渔农自然护理署（电话：2150 6723）或就「特殊农地复耕计划」联络发展局（电话：3509 8847）。
业务经营者
答2：
政府明白部分业务经营者期望重置业务并继续经营。因此除了提供特惠津贴外，如受影响的经营者希望搬迁至新界其他地点继续营运（例如是划作「工业」或「露天贮物」的用地），政府会在规划及土地行政事宜上向有意觅地重置的经营者，提供咨询服务及便利措施。政府亦正加强整理较大机会可容纳受影响作业的地带资料，将向有需要商户提供。如经营者觅得私人土地并希望寻求意见，可联络地政总署新发展区组（电话：3705 9749）。
宠物
答3：
政府一直做好部署，让受发展清拆行动影响的人士就处理宠物事宜尽早联络渔农自然护理署，令署方与其他动物福利机构能及早准备接收有关动物。就洪水桥/厦村新发展区而言，渔农自然护理署联同动物福利机构曾到访该区，向居民宣传及呼吁相关讯息及安排。相关部门会继续与区内的居民联络及协助妥善安排其宠物。如市民有相关的求助，可致电 2321 1713 与渔农自然护理署职员联络。
政府早已成立洪水桥/厦村新发展区社区联络队，以加强与受发展项目影响的人士沟通，提供适切协助或转介服务。受影响人士如有查询，可与社区联络队联络：
若就个别事项有疑问，亦可与以下政府部门联络：
土木工程拓展署西拓展处 新界沙田上禾輋路一号沙田政府合署九楼
电话：(852) 2158 5680 | 传真：(852) 2693 2918 | 电邮：info@hskhtnda.hk